訂機票之前，大家最常問的事

許多國籍的旅客可短期免簽入境韓國，一般的短期停留身分足以應付多數手術行程。實際規定依您的國籍與停留天數而不同，且會變動，請向鄰近的韓國大使館或領事館確認。若您辦理簽證或向公司請假需要預約確認函，協調員可為您開立。

依術式而異——眼部手術約一週，含截骨的隆鼻或臉部輪廓則更久，因為停留期間必須涵蓋手術、初期複查與拆線或拆除固定。請先用行程規劃頁查看您考慮的術式所需區間，並在訂購不可退款的機票前，於視訊諮詢時請醫師確認。

可以，而且我們希望您這麼做。這是與實際主刀的醫師視訊十五分鐘，不是與業務人員。請事先傳送照片，醫師檢視後會告訴您哪些可行、哪些困難。照片請拍正面、45 度與側面，在自然光下，不加濾鏡，該部位不上妝；若為眼部，請分別拍攝自然睜眼與閉眼各一張。用手機拍攝即可，但修圖過的照片會讓判斷失準。此諮詢不收費。

別從名字開始，先看兩件事。第一，把術前術後照片依部位篩選來看。列表上會顯示每個案例有哪些科別、各幾位參與；點開案例後，就能看到負責該術式的中心醫療團隊姓名與科別。若某個結果讓您印象深刻，從那裡再走向「人」是最踏實的路徑。第二，像鼻部手術有耳鼻喉科加入、胸部手術有乳房內分泌外科加入的案例，要看的是團隊組成而非單一個人。若仍難以決定，請把照片與您的困擾傳給我們。我們會安排負責該部位的醫師，若諮詢後判斷另一位醫師更適合您，我們會在手術前告知，而非術後。

有些組合一起做比較好，有些分開做比較好。實際上雙眼皮與眼型矯正一起進行，或顴骨、下顎角與下巴在同一次輪廓手術中處理，都是常見的。但合併會拉長麻醉時間，也會依合併的內容改變恢復期與建議停留天數，報價同樣隨之改變。要合併什麼、要分開什麼，會在諮詢時連同麻醉時間與恢復排程一起計算後決定。當「一趟做完」變成目標時，被往後推的就是恢復。

請先告訴我們。這不是為了拒絕您，而是因為太晚知道會讓整個行程崩掉。確實有不進行手術的情況：控制不佳的全身性疾病、出血性疾病、懷孕期間。請把服用中的藥物與保健食品列成清單，包括未經處方自行服用的，在視訊諮詢時先告知，來院時也請一併帶著。有些藥物需要在術前調整，由主治醫師與麻醉科專科醫師共同確認。若您既有的檢查紀錄不是最新的，可能需要追加術前抽血或影像檢查；若有此情形，會在您決定前列於書面報價中。

不會。同一術式的手術費用與韓國患者相同。我們沒有另一份國際患者價目表，也不會因為您從國外預約而加價；費用也不會因為由誰介紹、透過哪家業者而改變。我們不做的，是在網站上公開價目表。因為單一個標著「隆鼻」的金額只對某一種特定計畫成立，面診當下就必須修改。會變動的報價比沒有報價更糟。所以我們改為在諮詢後提供逐項列出的書面報價。

可使用主要信用卡與銀行轉帳。訂金用以確認手術日期，餘額於院內結清。幣別、刷卡相關事項與訂金金額，都會在您付款前隨報價以書面確認。若您抵達後我們面診判定手術不適合您，訂金全額退還。若由您取消，則適用您付款前已收到的報價上所載條款。報價上任何不清楚之處請務必詢問，那份文件正是為此而存在。

可能發生的項目是固定的一份清單，我們會在您決定前先寫給您。他院手術的修復，可能因既有疤痕組織而改變手術時間與所需術式；也可能需要超出基本計畫預設範圍的軟骨或移植材料；若檢查紀錄不是最新的，會追加術前檢查。有時也會需要比原計畫更多次回診或更長的停留。若有適用項目，都會列於書面報價；若面診結果讓計畫改變，我們會在手術前告知，而非術後。到那個時間點，您仍然可以取消。

口譯會在諮詢、手術當天早上的設計確認，以及每一次術後回診時陪同，而不只是在櫃檯。英語隨時可提供，其他語言事先告知即可安排。諮詢結束時，您也會收到雙方共識的書面摘要。

是的。您會被指定給特定醫師，我們也限制每日手術檯數以確保這一點。若因故無法維持，我們會在手術前告知，而非術後。

早上洗淨臉部、不戴隱形眼鏡、午夜之後禁食的狀態下到院。主刀醫師會直接在您臉上畫出計畫，並與口譯一起說明；在您同意畫出的內容之前，不會開始任何步驟。手術進行期間，麻醉科專科醫師全程在旁；在恢復室，護理人員會陪著您直到狀況穩定。下午由協調員陪同返回飯店，隔天有一次短暫的複查——這次複查不是選配。從抵達到返回飯店的順序，以及每個階段各需多久，都以逐步的方式寫在國際患者專區頁面上。因為每位患者的預約時間不同，我們沒有寫幾點幾分，而是以「順序與所需時間」呈現。

可以，某些術式有人陪同會更方便。請事先告知協調員，以便住宿、接送與手術當天的安排一併納入考量。除非事先安排，陪同者住宿不包含在套裝內。院所步行距離內有咖啡店與 24 小時便利商店，陪同者可以在那裡等候。

手術期間您在麻醉狀態下，不會感覺到手術本身的疼痛。真正的問題在之後。對多數人來說，先來的不是痛，而是腫脹、緊繃感，以及數日之間的不適。眼部或鼻部手術後，睡姿與洗臉會有幾天不方便；輪廓手術後咀嚼困難，飲食會以粥品與湯類為主——院所步行距離內就有這類餐廳。抽脂則需要穿著塑身衣約兩週。返回飯店時，我們會一併交給您含止痛藥在內的藥物、以您使用語言寫成的注意事項，以及夜間聯絡電話。這些都不是要您忍耐。若比預期更痛，請直接聯絡我們，不要等到下一次回診。疼痛程度的個人差異很大。

手術全程有麻醉科專科醫師在旁，持續監測血壓、脈搏、血氧與呼吸，並依您的狀況調整，而非套用固定流程。本院有三位麻醉科專科醫師常駐，不是手術當天才臨時找人，這也正是主刀醫師能只專注於手術的原因。即便如此，所有麻醉都有風險。正因如此，您服用的藥物、保健品與過去的麻醉經驗等正確資訊很重要，請整理成清單帶來。

在拆線或拆除固定與最後一次複查完成之後。那個時間點依術式與您的恢復速度而不同，主刀醫師會在最後一次回診時為您確認。我們有兩項建議。第一，請在行程規劃頁確認該術式的建議停留天數，並取寬鬆的那一端；我們公布的數字本身就已偏寬鬆，就是為了讓您不必再改機票。第二，若可以，請訂購可更改日期的機票。恢復速度因人而異，為了省一兩天而把行程提前，是最不划算的。

這裡有兩件常被混淆的事。一是為了拆線與最後複查而必須留在韓國的時間；二是腫脹消退到旁人不易察覺所需的時間，後者較長，且依術式、膚質與瘀青程度而不同。每個術式頁面都把「腫脹最明顯的時期」與「看起來自然的時期」分開標示。醫師也會分別告訴您這兩個數字，而不會只講較短的那個。

這是最多人擔心的事，而裡面其實混著兩件不同的事。一是腫脹。術後剛結束時的臉並不是結果，請不要用那個時期的照片來判斷；這一件時間會解決。二是設計。若做出超出您原本臉部比例的大小或高度，腫脹退去後仍會留著；這一件時間不會解決。所以我們會在諮詢時用照片與繪圖對齊您想要的程度，手術當天早上也要等您同意直接畫在臉上的計畫之後才開始。若我們判斷某個計畫改變的幅度超過您所要求的，我們會直說。結果與恢復仍有個人差異，任何結果都無法事先承諾。

遠距追蹤會持續三個月。依固定時間點檢視照片，每次皆由主刀醫師書面回覆；照片不足以判斷時安排視訊。時程由協調員掌握。若在兩次追蹤之間有疑慮，請直接傳來，不必等待。若在當地直接就診較為妥當，我們會為看診的醫療人員書面整理病情摘要，診斷書與手術紀錄也以英文開立。

我們先看時機。組織尚未穩定之前無從評估，而那通常是以月、不是以週計算——回國後三個月遠距追蹤存在的理由正在於此。請傳照片給我們，主刀醫師會書面回覆；照片不足以判斷時安排視訊。若確認修復手術是適當的，我們會公開討論條件並以書面記載。反之，若現在不動比較好，我們也會直說，因為倉促的第二次往往就是第三次的開始。我們也承接他院手術的修復；由於既有疤痕會改變手術內容，這類案例另行報價。若您手上有手術紀錄，請一併傳來。

那我們就會直說。確實有些狀況不需要手術、有更合適的其他方式，或是建議再等一段時間。說出這句話不會向您收費，而且若我們站在您的位置，這也是我們會想聽到的答案。