隱私權政策

適用範圍

本政策僅適用於透過本網站的視訊諮詢預約頁面與向醫師提問頁面所蒐集的個人資料。您到院後在診療過程中產生的病歷，依醫療法等相關法令另行管理。

保存與使用期限

視訊諮詢預約內容自受理日起最多保存三年，向醫師提問的內容自回覆完成日起最多保存三年，屆期即予銷毀。三年是我們可能仍需回頭查證諮詢緣由或提問處理經過的期間。若您要求刪除，我們不受上述期限限制，會立即銷毀。至於您到院後產生的病歷不在本政策範圍內，依醫療法所定期間另行保存。

銷毀的程序與方式

保存期限屆滿或處理目的達成後，我們會立即銷毀。以電子形式保存者，以無法復原的方式刪除；若有紙本，則予以碎解或焚毀。若其中部分依其他法令必須繼續保存，僅將該部分與其他資料分開保管，期限屆滿後以相同方式銷毀。

提供給第三方

本網站蒐集的資料不會提供給第三方。我們不販售，也不會為了廣告而轉交。下方「委外處理」所列的外部服務，只是代替院方執行特定作業，與提供給第三方不同。若執法機關依法定程序提出要求，我們僅在該要求所需範圍內提供。

委外處理

在營運本網站所需的範圍內，我們委託兩家業者處理。網站代管與表單送出的處理由 Vercel Inc. 負責；將已受理的視訊諮詢預約與向醫師提問的內容記錄到院方人員專用的 Google 試算表，並把相同內容寄到承辦人信箱（Gmail），則由 Google LLC 負責。除此之外沒有其他委外，且僅將各該作業所需的項目提供給受託業者。若委外名單有變動，我們會先更新本頁面。

跨境傳輸

上述受託業者總部均設於美國，您的預約內容會儲存於或經由這些業者位於韓國境外（包含美國）的伺服器傳輸。傳輸的項目為您在預約表單上填寫的全部內容（姓名、國籍、出生年月日、聯絡方式、希望時段、有興趣的療程、詢問內容、您上傳的照片）。向醫師提問也經由相同途徑傳輸，傳輸的項目為您的姓名、電子郵件地址、提問內容、療程分類，以及您選擇公開或非公開。傳輸目的為執行上方「委外處理」所述作業，保存期限同上方「保存與使用期限」。若您不希望資料以此方式離開韓國，視訊諮詢可以不使用表單，改以院方官方通訊軟體管道直接聯繫來安排；向醫師提問亦可不使用表單，改由同一管道提出。

您的權利

您隨時可以行使以下權利。我們不會因為您行使權利而使您受到任何不利對待。

• 要求查閱我們持有的您的個人資料
• 要求更正或刪除
• 要求停止處理
• 撤回已經給予的同意

請透過您預約時所選的通訊軟體告知專屬協調人員，或透過本網站聯絡按鈕開啟的院方官方通訊軟體管道提出。經確認身分後，我們會在受理日起 10 日內處理並告知結果。專門處理個人資料事務的獨立窗口，將於下方「個人資料保護負責人」指定後一併載明於此。

在韓國境外使用本網站的您

若您身在歐盟、英國或韓國以外的任何地方，上述查閱、更正、刪除、停止處理與撤回同意的權利，我們一律同等保障。本網站持有您資料的依據，是您送出表單時親自給予的同意；您隨時可以撤回，撤回後我們即停止處理。您的資料會傳輸至院所所在的大韓民國，以及上述受託業者的伺服器所在地。由於院所與診療皆在大韓民國，我們並未於歐盟境內另設代表人。

未滿 14 歲的兒童

本網站的視訊諮詢表單不受理未滿 14 歲者的預約。未滿 19 歲者，我們會請家長或監護人陪同諮詢與手術。

Cookie 與追蹤工具

日後若要導入廣告或流量分析用的 Cookie 或追蹤程式，我們會在導入前於本頁面說明。

安全維護措施

本網站所有連線皆以 HTTPS 加密，同一來源在短時間內重複送出的請求會被自動限制。伺服器的運作紀錄不會留下姓名、出生年月日、聯絡方式這類可以辨識特定個人的值，僅以受理編號查核。記錄預約內容的試算表與信箱僅限院方人員存取，連接外部服務所需的憑證放在伺服器環境變數而非程式碼中。承辦人員異動時，會立即撤銷其存取權限。

本政策的變更

本政策若有變更，我們會將變更的內容與生效日一併公告於本頁面。

個人資料保護負責人

待院方確認負責人的姓名、職稱與專用聯絡方式，將於院方指定後在此公開。這是真實存在的個人資料，因此在確認前我們不會填寫。在此之前，與個人資料有關的詢問與請求，請送至上方「您的權利」所載的窗口，會轉達給院方人員並依相同流程處理。

院所登記資料

待院方確認醫療機構名稱為 VERYGOOD 整形外科（首爾），地址為韓國首爾特別市江南區論峴路 635。負責人為 Im Young Min（임영민），商業登記號碼為 326-46-00308。醫療機構開設申報號碼待院方確認後載明於此。登記資料若填錯比留白更糟，因此在確認前我們不會填寫。